Как распознать обман:
• Придумайте с семьёй кодовое слово или проверочные вопросы, ответы на которые знаете только вы. Это поможет определить, с кем вы разговариваете – с родственником или мошенником.
• Введите правило: отправлять деньги только после личного подтверждения. Договоритесь дублировать просьбы о переводе в семейном чате.
Как вести себя в разговоре:
1. В первую очередь не паникуйте: мошенники специально пытаются вызвать у людей тревогу и страх.
2. Положите трубку и перезвоните родственнику по его номеру.
3. Если звонят по видеосвязи, попросите собеседника провести рукой перед лицом. Если это дипфейк, оно заметно исказится.
Если вы перевели деньги мошенникам:
• свяжитесь с банком, расскажите, что случилось, и попросите отменить операцию;
• сохраните скриншоты, номер и время звонка, чек перевода;
• сообщите оператору связи о звонке и подайте заявление в полицию;
• если в разговоре вы назвали код из СМС или другие конфиденциальные данные, смените пароли к почте и мессенджерам, установите двухфакторную защиту, заблокируйте карту.
Ещё больше полезной информации на Объясняем.РФ и киберзож.рф
Кибербезопасность граждан – ключевая задача национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», инициированного Президентом Владимиром Путиным.